CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Mobilo’ZEN – Wesley Hinck


1. Identification de l’entreprise

Les présentes Conditions Générales de Vente sont proposées par :

Wesley Hinck

Nom commercial : Mobilo’ZEN

SIRET : 980 657 969 00013

Prestations réalisées :

 

2. Objets

Les présentes CGV définissent les droits et obligations entre Mobilo’ZEN et toute personne bénéficiant de prestations de massage bien-être.

 

3. Nature des prestations

Mobilo’ZEN propose des massages de bien-être, de relaxation et de détente.

Ces prestations :

  • Sont non thérapeutiques
  • N’ont aucune visée médicale
  • Ne remplacent pas un suivi médical
  • Ne présentent aucun caractère sexuel ou érotique

 

4. Prise de rendez-vous

Les rendez-vous peuvent être pris par :

  • Téléphone
  • SMS
  • Réseaux sociaux

Toute réservation implique l’acceptation des présentes CGV.

 

5. Tarifs

Les tarifs sont exprimés en euros (€).

Ils sont communiqués :

  • Directement au client
  • Via les supports de communication

Des frais de déplacement peuvent être appliqués selon la distance.

Mobilo’ZEN se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la réservation.

 

6. Modalités de paiement

Le règlement s’effectue le jour de la prestation :

  • En espèces
  • Par carte bancaire

 

7. Annulation et report

Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au minimum 24 heures à l’avance.

  • Moins de 24h : la prestation pourra être facturée
  • Absence du client : la prestation est due en totalité

Mobilo’ZEN se réserve le droit de reporter ou annuler un rendez-vous en cas de force majeure.

 

8. Conditions d’intervention

Pour les prestations à domicile, le client s’engage à :

  • Fournir un espace propre et adapté
  • Garantir un environnement calme et respectueux

Mobilo’ZEN se réserve le droit de refuser ou d’interrompre la prestation en cas :

  • De conditions inadaptées
  • De comportement inapproprié

Dans ce cas, la prestation restera due.

 

9. Contre-indications

Le client doit informer le praticien de tout problème de santé (blessure, grossesse, pathologie…).

Mobilo’ZEN se réserve le droit :

  • D’adapter
  • Ou de refuser la prestation

En cas d’omission, la responsabilité de Mobilo’ZEN ne pourra être engagée.

 

10. Responsabilité

Mobilo’ZEN s’engage à réaliser les prestations avec professionnalisme.

Sa responsabilité ne pourra être engagée en cas :

  • D’informations médicales non communiquées
  • D’usage inapproprié des prestations

 

11. Bons cadeaux

Les bons cadeaux :

  • Sont valables 6 mois (modifiable selon ton choix)
  • Ne sont ni remboursables ni échangeables contre espèces
  • Doivent être utilisés selon disponibilités

 

12. Données personnelles

Les données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client.

Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.

 

13. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile du professionnel.

 

14. Acceptation des CGV

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.